Przejdź do treści
Audyt automatyzacji AI · pierwszy krok do systemu operacyjnego firmy

Twój zespół powtarza tę samą pracę. Znajdź pierwszy proces, który warto zamienić w system.

Silpho sprawdza, jak praca naprawdę przechodzi przez Twoją firmę, wskazuje proces z największym potencjałem i opisuje najmniejszy system, który warto zbudować jako pierwszy: playbook, zasady działania, punkty akceptacji i osobę odpowiedzialną.

Przykładowy fragment raportu

Rejestr możliwości

Proces

Obsługa nowych leadów

Zapytanie → kwalifikowana odpowiedź

Czas ręczny

8 godz. / tydz.

Wpływ biznesowy

Szybsza sprzedaż

DecyzjaWdrożyć najpierw
Proces

Tworzenie ofert

Notatki → spójna propozycja

Czas ręczny

5 godz. / tydz.

Wpływ biznesowy

Większa wydajność

DecyzjaSzybka wygrana
Proces

Raportowanie tygodniowe

5 źródeł → podsumowanie dla klienta

Czas ręczny

4 godz. / tydz.

Wpływ biznesowy

Mniej administracji

DecyzjaDrugi etap

Przykładowe priorytety. Twój raport wykorzystuje realne wolumeny i koszty firmy.

0120-minutowa rozmowa wstępna
02Płatny audyt o stałym zakresie
03Koszt audytu odliczany od wdrożenia
Zacznij od decyzji

Problemem nie jest technologia. Problemem jest wybór właściwego procesu.

Większość firm nie potrzebuje kolejnej listy narzędzi. Potrzebuje odpowiedzi, który powtarzalny proces ma wystarczającą skalę, stabilne dane wejściowe i wpływ na wynik, żeby zbudować wokół niego system.

Wskazujemy również, czego nie automatyzować.

Automatyzacja jest złą inwestycją, gdy zadanie występuje rzadko, za każdym razem wygląda inaczej albo opiera się na danych, którym nikt nie ufa. Audyt usuwa takie pomysły, zanim staną się drogimi eksperymentami.

  • Zadanie występuje tylko sporadycznie
  • Każdy przypadek wymaga innej oceny
  • Dane źródłowe są niepełne lub niespójne
  • Proces nie wpływa na koszt, tempo pracy ani przychód
Audyt procesów i automatyzacji AI

Dokument decyzyjny, nie katalog narzędzi.

Audyt łączy przebieg procesu, liczbę powtórzeń, używane systemy i dane operacyjne w uporządkowany plan wdrożenia. Wiesz, który proces zamieniamy w system jako pierwszy, dlaczego ma to znaczenie i co powinno poczekać.

Mapa wąskich gardeł

Miejsca, w których praca stoi, powtarza się lub jest ręcznie przenoszona między ludźmi i narzędziami.

Priorytety wpływ–wysiłek

Ranking wartości, kosztu wdrożenia, zależności i ryzyka operacyjnego.

Szybkie wygrane na 30 dni

Najmniejsze zmiany, które szybko ograniczą administrację lub przyspieszą obsługę.

Narzędzie czy system własny

Gdzie wystarczy oprogramowanie, którego już używasz, a gdzie uzasadniona jest warstwa szyta pod proces.

Model czasu i kosztów

Jawne założenia oparte na wolumenach i kosztach podanych przez Twój zespół.

Specyfikacja pierwszego systemu

Dane wejściowe, wynik, integracje, zasady działania, punkty akceptacji, miernik sukcesu i stały zakres prac.

Bez wymyślonego ROI.

Jeżeli brakuje danych potrzebnych do rzetelnego oszacowania efektu, raport wskazuje niewiadome i pokazuje, co najpierw zmierzyć.

Rozmowa → audyt → działający system

Krótka droga od chaotycznego procesu do decyzji, którą można wdrożyć.

Bezpłatna rozmowa służy sprawdzeniu dopasowania. Szczegółowa analiza jest pracą płatną. Jeśli Silpho wdraża rekomendację, koszt audytu jest odliczany od sprintu.

  1. 01

    Bezpłatnie · 20 minut

    Rozmowa wstępna

    Określamy powtarzalny proces, zaangażowane osoby, używane narzędzia i wynik, który chcesz poprawić.

    Otrzymujesz uczciwą ocenę dopasowania. Pełny raport nie powstaje podczas tej rozmowy.

  2. 02

    Stały zakres · zwykle 5 dni roboczych

    Audyt automatyzacji AI

    Analizujemy wolumeny, kroki, wyjątki, narzędzia i ograniczenia, a następnie dostarczamy raport z priorytetami i omawiamy go na spotkaniu.

    Audyt ma wartość samodzielną i pozostaje Twoją własnością.

  3. 03

    Opcjonalnie · sprint o stałym zakresie

    Wdrożenie Quick Wins

    Silpho zamienia pierwszy proces w działający system, łączy narzędzia, których już używasz, dodaje punkty akceptacji, testuje sytuacje awaryjne i przekazuje całość gotową do pracy.

    Koszt audytu jest odliczany od ceny wdrożenia.

Praktyczne punkty startowe

Procesy z wyraźnym właścicielem, danymi wejściowymi i wynikiem biznesowym.

Pierwszy system powinien być wystarczająco mały, aby go przetestować, i wystarczająco ważny, aby zmienił realny wskaźnik operacyjny.

Obsługa leadów

Klasyfikacja zapytań, przygotowanie kontekstu i szybka odpowiedź, gdy klient nadal jest zainteresowany.

Tworzenie ofert

Zmiana notatek ze spotkania i zasad usługi w spójny pierwszy szkic oferty.

Obsługa klienta

Odpowiedzi na powtarzalne pytania z zatwierdzonej wiedzy i przekazywanie niepewnych przypadków do człowieka.

Wiedza firmowa

Jedno przeszukiwalne miejsce z procedurami i dokumentami, którym zespół może ufać.

Onboarding klienta

Zbieranie danych, tworzenie zadań, wysyłanie aktualizacji i wykrywanie brakujących informacji.

Raportowanie

Łączenie cyklicznych źródeł danych w podsumowanie gotowe do sprawdzenia.

Ponowne użycie treści

Przekształcanie zatwierdzonego materiału w wersje dopasowane do kanałów i formatów.

Narzędzia wewnętrzne

Zastępowanie kruchych arkuszy i ręcznych przekazań prostym narzędziem webowym lub mobilnym.

Czytelny punkt wejścia

Zapłać za analizę raz. Buduj tylko wtedy, gdy uzasadnienie jest mocne.

Celem nie jest sprzedaż największego projektu automatyzacji. Celem jest znalezienie najmniejszego wdrożenia, które przyniesie mierzalny rezultat.

20 minut

Rozmowa wstępna

0 zł

Skupiona rozmowa, która pozwala zdecydować, czy audyt danego procesu ma uzasadnienie.

  • Jeden wybrany proces
  • Sprawdzenie dopasowania i danych
  • Jasna rekomendacja kolejnego kroku

Stały zakres

Audyt automatyzacji AI

Od 2 900 zł netto

Raport możliwości, model priorytetów i specyfikacja pierwszego wdrożenia.

  • Analiza procesu z właścicielem
  • Ranking możliwości automatyzacji
  • Omówienie i raport na własność

Audyt odliczany

Sprint Quick Wins

Wycena po audycie

Jeden wąsko zdefiniowany proces wdrożony, przetestowany, udokumentowany i przekazany.

  • Playbook, integracje i akceptacje
  • Obsługa błędów i ślad decyzji
  • Przekazanie i plan pomiaru

Ostateczny zakres zależy od złożoności procesu, integracji, dostępów i jakości danych. Koszty zewnętrznych narzędzi oraz zużycia API są wyceniane oddzielnie.

Zanim umówisz rozmowę

Konkretne odpowiedzi o audycie.

Czy raport możliwości AI jest bezpłatny?

Nie. Bezpłatna jest 20-minutowa rozmowa wstępna. Szczegółowa analiza i raport są płatną pracą o stałym zakresie, ponieważ wymagają danych operacyjnych, analizy, priorytetyzacji i przygotowania specyfikacji. Koszt audytu jest odliczany, jeśli Silpho wdraża pierwszy proces.

Czym jest system operacyjny firmy?

To warstwa zbudowana wokół pracy, którą Twoja firma powtarza. Łączy wiedzę firmową i narzędzia, których już używasz, zamienia proces w playbook, pilnuje stanu każdej sprawy, przygotowuje pracę, kieruje wyjątki do właściwej osoby i zapisuje ważne decyzje. Agenci odpowiadają za interpretację i przygotowanie treści tam, gdzie potrzebna jest ocena. Zwykłe oprogramowanie pilnuje uprawnień, limitów i akceptacji.

Czy musimy wymieniać obecne oprogramowanie?

Zwykle nie. Audyt zaczyna się od obecnego zestawu narzędzi i preferuje najmniejszą niezawodną zmianę. Twoje systemy zostają źródłem prawdy. Coś własnego rekomendujemy tylko wtedy, gdy gotowe produkty nie obsługują potrzebnego procesu ani wymaganej kontroli.

Czy każda rekomendacja wykorzystuje generatywne AI?

Nie. Część procesów wymaga zwykłych reguł, integracji albo lepszego uporządkowania danych, a nie modelu językowego. Rekomendacja wynika z problemu operacyjnego, nie z potrzeby użycia AI za wszelką cenę.

Dla kogo ten audyt ma najwięcej sensu?

Dla firm usługowych, agencji i małych zespołów, które mają powtarzalny proces, wyraźnego właściciela oraz wystarczający tygodniowy wolumen, aby oszczędność czasu lub szybsza reakcja miały znaczenie. To nie jest oferta na jednorazowe zadania ani luźną burzę mózgów o AI.

Jak szybko można rozpocząć wdrożenie?

Standardowy audyt jest zwykle dostarczany w ciągu pięciu dni roboczych od sesji procesowej i otrzymania potrzebnych danych. Skupione pierwsze wdrożenie często zajmuje 7–10 dni roboczych, ale integracje i ograniczenia dostępów mogą wydłużyć ten czas.

Zacznij od jednego procesu

Który powtarzalny proces kosztuje Twój zespół najwięcej?

Umów bezpłatną rozmowę. Najpierw sprawdzimy, czy audyt ma sens, zanim którakolwiek strona zaangażuje się w większy projekt.

Umów bezpłatną rozmowę